1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://expeditionyota.ru (далее Сайт) и разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»
Оператором персональных данных является [Наименование ИП или ООО], ИНН [ИНН], [ОГРН или ОГРНИП], адрес: [Юридический адрес] (далее Оператор)
Используя Сайт и отправляя заявку, пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой и согласен с ее условиями
2. Какие данные обрабатываются
Оператор обрабатывает только те данные, которые пользователь сам указывает в форме заявки, а также технические данные о посещении Сайта:
- имя
- номер телефона
- модель автомобиля и описание задачи
- предпочтительный способ связи: звонок, Telegram или WhatsApp
- файлы cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, источник перехода и метки UTM
3. Цели обработки
- обработка заявки и обратная связь с пользователем
- запись на диагностику, обслуживание или ремонт автомобиля
- согласование состава, стоимости и сроков работ
- анализ посещаемости и улучшение работы Сайта
4. Правовые основания
Обработка ведется на основании согласия пользователя, которое он дает, отправляя заявку на Сайте, а также в целях заключения и исполнения договора на оказание услуг, стороной которого является пользователь
5. Порядок и сроки обработки
Оператор собирает, записывает, систематизирует, хранит, уточняет, использует, обезличивает, блокирует и удаляет персональные данные с использованием средств автоматизации и без них
Запись, систематизация, накопление, хранение и уточнение персональных данных граждан Российской Федерации ведутся с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации
Данные хранятся до достижения целей обработки или до отзыва согласия, но не дольше 3 лет с момента последнего обращения, если более долгий срок не требуется по закону
6. Передача третьим лицам
Оператор не продает и не передает персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом, а также сервисов, необходимых для работы Сайта: хостинг-провайдера и сервиса веб-аналитики Яндекс Метрика. Эти сервисы получают данные только в объеме, нужном для оказания своих услуг
7. Права пользователя
Пользователь вправе:
- получить сведения об обработке своих персональных данных
- потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, если они неполные, устаревшие или обрабатываются незаконно
- отозвать согласие на обработку, направив письмо Оператору
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде
8. Защита данных
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, распространения и уничтожения, включая шифрование соединения с Сайтом по протоколу HTTPS и ограничение доступа к заявкам
9. Контакты и изменения
Запросы по персональным данным принимаются по адресу [Email для обращений по персональным данным]. Срок ответа составляет не более 10 рабочих дней
Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте